Retail · Campañas de Facebook Ads
Respuesta automática de WhatsApp para Facebook Ads
Cada consulta que llega desde un anuncio recibe respuesta al instante, con el producto y la campaña ya identificados.
+40 000 mensajes al mes
El reto
Las campañas de Facebook Ads llevaban las consultas a WhatsApp, repartidas en cinco números. Había que responder al instante la primera consulta y saber qué anuncio y qué producto la habían generado, sin perder el contacto humano cuando el cliente decidía seguir conversando.
La solución
- Responde al instante la primera consulta que llega desde un anuncio.
- Flujo orientado a eventos construido con YCloud, webhooks y n8n.
- Identifica automáticamente el anuncio y el producto que originaron el mensaje.
- Dashboard de demanda de productos, volumen de mensajes, horarios y métricas de respuesta.
- Cuando el cliente responde, la conversación pasa a un vendedor.
El resultado
- mensajes procesados al mes
- +40 000
- números de WhatsApp monitoreados en paralelo
- 5
Tecnologías
Servicio relacionado: automatización de procesos e integraciones.
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